Семинар «Процессный подход к управлению»

22 августа, 10.00 — 17.00

Бизнес-школа ТПП, г. Бендеры, ул.  Ленина, 6

 

 

 

  • Стоимость — 360 рублей.
  • Продолжительность — 7 часов.
  • Принять участие в тренинге могут все желающие!

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Владельцы бизнеса, предприниматели, ТОП-менеджеры, HR-менеджеры, финансисты, экономисты, работающие над повышением эффективности работы организации.

 

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА

Получение знаний и навыков в отношении менеджмента процессов. Обучение процессному подходу, методам построения процессной модели и регламентирования процессов.

 

РЕЗУЛЬТАТЫ

Участники семинара узнают основные нотации в описании процессов. Ознакомятся с методиками моделирования и оптимизации процессов. Отработают навыки графического отображения процессов.

 

ПРОГРАММА

1. Теория процессного управления

  • Процессный подход и особенности его реализации. Преимущества применения процессного подхода.
  • История развития процессного подхода. Стандартизация в области процессного подхода.
  • Терминология ISO 9000:2015 применительно к процессному подходу.
  • Принцип процессного подхода.
  • Процессная модель управления в ISO 9001:2015.

2. Описание процессов

  • Систематизация и классификация процессов. Процессное моделирование; Нотации (языки описания процессов).
  • Идентификация процессов. Определение взаимодействия и пересечения процессов.
  • Требования стандарта ISO 9001:2015  в отношении процессного подхода.
  • Описание процессов. Анализ и оценивание процессов. Критерии результативности и эффективности.

3. Документирование процессов

  • Проблемы документирования процессов.
  • Правила документирования процессов.
  • Требования к описанию процессов.
  • Формат описания процессов.

4. Управление изменениями

  • Управление целями процессов.
  • Управление изменениями процессов.
  • Стратегия изменений. Общий порядок внедрения изменений.
  • Обоснование изменений.
  • Реинжиниринг процессов. Принципы реинжиниринга. Правила реинжиниринга.
  • Менеджмент рисков в отношении процессов.

 

 

Тренер - Александр Перминов

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Тираспольское отделение БШБендерское отделение БШРыбницкое отделение БШг.Дубоссары



сайт Бизнес-школысайт ТПП ПМРписьмо на электронной почтесоциальные сетиот друзей/знакомыхиз других источников (укажите каких)